Rücksendung von Waren nach Japan
Verfasst: Fr Jun 23, 2017 12:18 am
Moin,
hat von euch schon einmal jemand etwas nach Japan zurück geschickt? Ein bei Amazon Japan bestellter Artikel hatte einen Produktionsfehler, weshalb ich ihn umtauschen wollte. Ersatz wurde direkt geliefert, aber bei der Rücksendung stehe ich ziemlich auf dem Schlauch. Amazon hat mir per Mail Anweisungen gegeben, wie ich das Paket per DHL-Express auf ihre Kosten zurückschicken kann, aber auf der deutschen DHL-Seite finde ich keine entsprechenden Eingabemöglichkeiten bzw. über MyDHL (anscheinend für Geschäftskunden) man muss noch jede Menge andere Sachen angeben, von denen ich keine Ahnung habe. In der Postfiliale wusste auch niemand weiter.
Die einfachere Alternative wäre vermutlich der Versand als DHL Päckchen international. Müsste ich da das CN22-Formular nehmen und dann zusätzlich die Invoice, die man zu der Bestellung bei Amazon Japan findet, aufs Paket kleben? Oder kann ich auch CN23 draufpacken und mir die Invoice sparen?
hat von euch schon einmal jemand etwas nach Japan zurück geschickt? Ein bei Amazon Japan bestellter Artikel hatte einen Produktionsfehler, weshalb ich ihn umtauschen wollte. Ersatz wurde direkt geliefert, aber bei der Rücksendung stehe ich ziemlich auf dem Schlauch. Amazon hat mir per Mail Anweisungen gegeben, wie ich das Paket per DHL-Express auf ihre Kosten zurückschicken kann, aber auf der deutschen DHL-Seite finde ich keine entsprechenden Eingabemöglichkeiten bzw. über MyDHL (anscheinend für Geschäftskunden) man muss noch jede Menge andere Sachen angeben, von denen ich keine Ahnung habe. In der Postfiliale wusste auch niemand weiter.
Die einfachere Alternative wäre vermutlich der Versand als DHL Päckchen international. Müsste ich da das CN22-Formular nehmen und dann zusätzlich die Invoice, die man zu der Bestellung bei Amazon Japan findet, aufs Paket kleben? Oder kann ich auch CN23 draufpacken und mir die Invoice sparen?